家(jiā)政服務員(yuán)入戶文(wén)明(mín↔→★g)禮貌用(yòng)語精選

家(jiā)政服務員(yuán)入戶文(wén)明(míng)禮貌∏¥用(yòng)語精選
2015-03-23 10:28閱讀(dú)：664
塘沽家(jiā)政服務員(yuán)上(shàng)崗後，進入了(le)新的(de)環境陌生( ≈εshēng)的(de)家(jiā)庭，與雇主家(jiā)每位 ₩≠家(jiā)庭成員(yuán)都(dōu)有(yǒu)熟悉>↔<的(de)過程。這(zhè)就(jiù)π±要(yào)求家(jiā)政保姆要(yào)以自(zì)身(shēn)的(d≠πe)修養，勤奮的(de)學習(xí)，盡量以文(wén)明(míng♥∏€)用(yòng)于去(qù)與雇主家(jiā)庭成員(yuá♠≥±n)溝通(tōng)，給對(duì)方良好(hǎo↔")的(de)第一(yī)印象。這(zhè)是(shì)今後服務的₽ε♦♦(de)重要(yào)基礎，也(yě)是(shì)雇主家(jiā)庭成員(yu₽↓♦≤án)認可(kě)你(nǐ)的(de)一(yī)個(gè)重αΩ要(yào)環節。
禮貌用(yòng)語
1、稱呼得(de)體(tǐ)、符合自(zì)己身(shēn)份
對(duì)雇主家(jiā)的(de)人(rén)要(yào)像對♥↓(duì)自(zì)己的(de)親人(rén)一(yī)樣，按年(♠★nián)齡和(hé)輩分(fēn)來(lái)稱呼家(jiā) εε庭成員(yuán)，對(duì)與自(zì)己年(niσ±™₹án)齡稍大(dà)的(de)夫妻，可(kě)Ω♦¶稱大(dà)哥(gē)、大(dà)姐(jiě)，如(σ♦£rú)果雇主比自(zì)己年(nián)輕，也(δ'≥♥yě)要(yào)注意不(bù)能(né™εαng)直呼其名，應跟他(tā)商量一(y¥ ī)下(xià)稱呼。年(nián)長(chá ™σ₩ng)的(de)雇主，可(kě)稱呼伯伯、叔叔、阿‌<​φ姨，注意随雇主稱呼他(tā)們的(de)長€" ♣(cháng)輩。
2、日(rì)常禮貌用(yòng)語
1）問(wèn)候語
用(yòng)語見(jiàn)面的(de)時(shí)候。 ₽β•例如(rú)：您好(hǎo)、早上(shàng)好(↔®₩hǎo)、歡迎您、好(hǎo)久不(bù)見(jiàn)，近♥±£α(jìn)來(lái)好(hǎo)嗎(ma)？♣♣×>這(zhè)種問(wèn)候要(yào)親切、自(♠φzì)然、和(hé)藹，同時(shí)配合臉上(shàng)的(de)÷©∑♥微(wēi)笑(xiào)。
2）辭别語
用(yòng)語分(fēn)别告辭時(shí)β© ♣。例如(rú)：再見(jiàn)、一(yī)路(lù★Ω€)平安、您走好(hǎo)、歡迎再來(lái)等，這★α≥ε(zhè)種告别語要(yào)真誠、恭敬、笑(xiào)容可(✔<↓kě)掬。
3）答(dá)謝(xiè)語
用(yòng)語向對(duì)方感謝(xiè)。例如(rú)：非常感謝≤↔ (xiè)、勞您費(fèi)心、感謝(x≥₩‍ iè)您的(de)好(hǎo)意、多(duō)些(xi'γ&→ē)您的(de)幫助。這(zhè)種答(dá)謝(xiè)語要(yào)₽π懇切、熱(rè)情。如(rú)對(duì)方向家(jiā)政服務員✘&(yuán)說(shuō)出答(dá)謝(xiè)語的(de)時(shí)候♦∞，我們要(yào)回答(dá)“不(bù)必客氣”、“這(z∞&×$hè)是(shì)我應該做(zuò)的(de)”等。
注意如(rú)果家(jiā)政服務員(yuán)向對(d₽✘>πuì)方表示拒絕時(shí)，一(yī)定要(yào)注意語氣的(de)婉↔€∞轉，如(rú)要(yào)拒絕對(duì)方夾菜（你(nǐ)不(b₽  ≤ù)想吃(chī)的(de)時(shí)候）可(kě)說(sh™¥↑uō)“不(bù)，謝(xiè)謝(xiè)了(le)”，而不(bαφù)能(néng)生(shēng)硬的(de)說(shuō)“我不(bù)要(→↕£∞yào)、我不(bù)吃(chī)”。
4）請(qǐng)托語
用(yòng)語向别人(rén)請(qǐng)教時(shí)。₽ ₹&例如(rú)：“請(qǐng)問(wèn)”、“拜托您”、“幫個(gè ↕£)忙”、“請(qǐng)稍等”、“麻煩您關照(zhào)一(yī§​)下(xià)”等，這(zhè)種請(qǐng)托語要(y×♥ào)委婉謙恭，不(bù)要(yào)強求命令λ&™。
5）道(dào)歉語
用(yòng)語自(zì)己做(zuò)錯(cuò)了(le)事(shì☆♦♣&)，想對(duì)方道(dào)歉。例如(rú)：“對(duì)不(bù)起φ$λ​”、“實在抱歉”、“請(qǐng)多(duō)¥✔±多(duō)原諒”、“真過意不(bù)去(qù)”、“失禮了(le)”、“都('↕φ↑dōu)是(shì)我的(de)錯(cuò)”★∑←等，這(zhè)種道(dào)歉語态要(yào)真誠☆‍"•，不(bù)能(néng)虛僞。
6）征詢語
用(yòng)語向别人(rén)詢問(wèn)時(shí)。β£例如(rú)：“您有(yǒu)什(shén)麽事(shì)需要(yà‌♠o)我幫忙嗎(ma)?”、“這(zhè)樣做(zuò)會(huì)​≤φ↓打擾您嗎(ma)?”、“我能(néng)幫您 做(zu ®ò)點什(shén)麽？”等，這(zhè)種征詢語要(yào¥ε¥")讓人(rén)剛到(dào)關心和(hé)體(tǐ)貼↑"。
7）慰問(wèn)語
用(yòng)于對(duì)别人(rén)表示‍∞關心。例如(rú)：“您辛苦了(le)”、“讓您受累​∑了(le)”、“您快(kuài)歇會(huì)兒(ér∞α÷)”等，給人(rén)一(yī)種善良、熱(rè)心的(de)好(hǎo)"ε↕感。
8）祝賀語
用(yòng)于對(duì)别人(rén)↔ ×λ成喜事(shì)的(de)祝賀。如(rú)“恭喜”、“祝您生(shēng)☆₩∞日(rì)快(kuài)樂(yuè)”、“祝您事 ∏ (shì)業(yè)有(yǒu)成”等表示深厚友$§(yǒu)誼和(hé)中心的(de)祝詞。
3、忌用(yòng)不(bù)禮貌用(yòng)語
一(yī)忌無稱呼用(yòng)語，如(rú)“那(nà)個(gè)₽↓穿藍(lán)上(shàng)衣的(de)”；二忌用₩₹∞(yòng)“嗨，靠邊站(zhàn)”、“喂，幫個(gè)忙”；三忌不(bù≤± )用(yòng)善稱叫人(rén)，如(rú)“老(©∞lǎo)頭兒(ér)”、“老(lǎo)婆子(zǐ)”；↑♥♠四忌蔑視(shì)語、煩躁語、鬥氣語，如(rú)“怎‍​麽著(zhe)，不(bù)服？”“切！我說(shuō)呢÷₹​™(ne)……”“得(de)了(le)得(de)了(le)↔λ……”等等。
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